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BATTEVER, con N.I.F, B-19599604 (Inscrita en el Registro Mercantil de Granada en el Folio 62 del Tomo 1577 por la inscripción primera de la hoja nº GR-47580 de fecha 03/12/2015) realiza la venta y distribución de los productos ofertados en este servicio.

Los precios expuestos en la web de BATTEVER se presentan en Euros e incluyen el importe del IVA aplicable en España.

Los precios incluyen:

• El precio del o de los productos pedidos por el cliente.
• Los gastos de embalaje.
• La tasa oficial de reciclado de los productos usados.

El precio a pagar es el que esté en vigor en la fecha en que el cliente ha hecho el pedido, a condición de que los productos pedidos en ese momento estén disponibles.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España. Por lo tanto, las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de BATTEVER en calle Paz nº22, 2ºC, 18002 (Granada). Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

– Transferencia bancaria.

– Tarjeta de crédito o débito: Visa, MasterCard, 4B, Euro 6000, Maestro española.

– PayPal.

Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con Ud. lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de cancelación o mantenimiento en las condiciones correctas. La remisión de confirmación automática no valida condiciones de precio erróneas. En caso de cancelación le será reintegrada cualquier cantidad que hubiese sido abonada. Sin su expresa conformidad a las condiciones de precio correctas, no se procederá a dar curso al envío.

Los productos ofertados en este servicio están dirigidos a consumidores finales en los términos y condiciones previstos por la Ley de Comercio Minorista.

El plazo de entrega a título puramente indicativo será de 3 días laborables. Cualquier retraso en la entrega de los productos por una caso de fuerza mayor (incendio, catástrofes naturales, huelga, limitación o paro momentáneo de trabajo, dificultades con los subcontratistas o proveedores, accidentes…), o cualquier otra causa que impida o retrase la entrega no da al cliente el derecho de anular el pedido o parte de éste.

En tales casos, no se podrá adjudicar ninguna responsabilidad a la sociedad BATTEVER, y el acaecimiento de tales acontecimientos no dará lugar a ninguna indemnización por parte de la sociedad BATTEVER La sociedad BATTEVER tendrá al corriente al cliente, a su debido tiempo, de los casos y acontecimientos enumerados más arriba.

Al margen de un caso de fuerza mayor, cualquier retraso en la entrega de los productos que requiera una modificación de la fecha de cita para la instalación de los neumáticos, podrá dar lugar a la anulación del pedido por parte del cliente. En este caso, los gastos de devolución correrán a cargo de la sociedad BATTEVER

La entrega de productos de efectúa a través de un servicio de transporte elegido por la sociedad BATTEVER o por sus proveedores.

Por razones puramente de seguridad, la sociedad BATTEVER no aceptará ningún pedido a un apartado de correos.

Corresponde al cliente, y sólo a él, comprobar los productos antes del montaje de éstos para asegurarse de su total conformidad con el pedido.

En caso de entrega de productos no conformes o defectuosos, el cliente tendrá la posibilidad de rechazar la entrega a condición de mencionarlo en el albarán.

Por otra parte, el cliente dispone de un plazo de 7 días laborables a partir de la entrega para comprobar la conformidad de los productos entregados con el pedido e informar de sus reservas la sociedad BATTEVER por teléfono o por correo electrónico, confirmando en ambos casos por carta certificada con acuse de recibo. En caso de no conformidad o de productos dañados, la sociedad BATTEVER se compromete a hacer lo necesario, a su coste, a la mayor brevedad posible.

En el caso de que la entrega sea no conforme (falta producto, referencia incorrecta, producto dañado) es preferible rechazar la entrega. Si de todas formas, usted acepta la entrega, deberá escribir sus comentarios de «producto incorrecto/defectuoso/incompleto» en el albarán de entrega y quedarse con una copia. Posteriormente, deberá comunicar rápidamente sus reservas a Atención Cliente de BATTEVER

En caso de ausencia de su parte, el transportista le dejará un aviso de entrega en su buzón de correos para informarle de su visita. Las instrucciones mencionadas en dicho aviso de entrega le permitirán recepcionar correctamente su pedido.

El cliente dispone de un plazo de siete (7) días hábiles para devolver por la razón que sea y a su cargo, los productos que haya pedido y para anular su pedido. Este plazo empieza a contar a partir del día de entrega del pedido el albarán fechado por el cliente da fe de ello.

El desistimiento debe formularse por correo electrónico o por fax y confirmarse con acuse de recibo. Los productos deberán devolverse con su embalaje de origen e ir acompañados del vale de entrega o albarán y de la factura, a la dirección indicada en el albarán de devolución que se suministrará al cliente. Los productos ya usados o ya montados no admiten devoluciones.

La devolución de los productos se efectuará por el transportista elegido por la sociedad BATTEVER Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. La sociedad BATTEVER no acepta paquetes a portes debidos.

Cualquier riesgo relativo a la devolución de los productos correrá a cargo del cliente.

Tras recepción y comprobación de los productos, la sociedad BATTEVER reembolsará al cliente en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que el cliente haya ejercido su derecho de desistimiento.

Se recuerda que los gastos de devolución corren a cargo del cliente, excepto cuando la decisión de devolución sea consecuencia de una no conformidad o de un deterioro debidamente constatado por la sociedad BATTEVER En ese caso, la sociedad BATTEVER procederá al cambio o al reembolso de los productos defectuosos o no conformes.

Los productos comercializados por la sociedad BATTEVER en el Sitio internet se benefician de la garantía del fabricante.

El cliente informará sin demora a la sociedad BATTEVER de cualquier defecto por correo electrónico o por carta certificada con acuse de recibo.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En caso de reclamación reconocida fundada y admisible por la sociedad BATTEVER, el cliente sólo tendrá derecho a la sustitución del producto defectuoso o al reembolso de éste, bajo reserva de aplicar un coeficiente de obsolescencia, excluyendo cualquier otra indemnización, de la naturaleza que sea, especialmente por daños directos o indirectos. En cualquier caso, si existen defectos debidamente comprobados, los gastos de transporte de ida y vuelta (entrega y devolución de los productos) correrán a cargo de la sociedad BATTEVER

La relación entre el usuario y BATTEVER se regirá por la normativa española vigente, BATTEVER y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los Juzgados y Tribunales la ciudad de Granada (España) para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, o uso de esta página web, entendiéndose celebrado el presente contrato electrónico en la ciudad de Granada, (España).

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